¿Cuáles son los fallos más comunes en un smartphone y sus causas?

Algunas historias que todos conocemos son las siguientes: estaba el móvil en la mesa y por accidente cayó al suelo, estropeándose la pantalla, un niño pequeño instaló juegos de dudosa procedencia en el dispositivo de sus padres y se infectó de virus o, el dispositivo cayó dentro de un cubo con agua. Son problemas muy comunes que, afortunadamente, un equipo de reparación para móviles puede solucionar.

 

Los dispositivos móviles actuales, a pesar de ser potentes, suelen ser bastante frágiles. Los estudios recientes demuestran que, en promedio, la vida útil de un smartphone es de dos años, siendo necesario reemplazarlo en ese tiempo. Sin embargo, con un buen cuidado, un móvil inteligente puede durar más tiempo.

Lo cierto es que, al ser tan delicados, lo normal es que se presenten fallos o inconvenientes que impliquen llevarlo a reparar. En estos casos, lo ideal es contar con un buen equipo técnico que pueda reemplazar aquellas piezas defectuosas y alargar la vida útil de tu dispositivo.

Las piezas que más se suelen estropear son la pantalla, la batería y el botón de encendido, sin contar los numerosos problemas de software y/o virus que se pueden presentar. El servicio técnico es imprescindible cuando se presentan esta clase de fallos, pues si se ignoran el estado del móvil empeorará progresivamente, llegando al punto de quedar inutilizable.

Un servicio técnico para móviles altamente recomendado es la tienda de reparación Europa 3G, que cuenta con profesionales capacitados para el diagnóstico y reparación de todas las marcas y modelos. El cliente puede tener la certeza de que las piezas utilizadas son las originales, lo cual significa una mayor durabilidad.

En Europa 3G se atienden a los clientes sin cita previa, por lo que se puede acudir a la tienda en Madrid y deshacerse de la avería del móvil, todo en menos de una hora. Asimismo, se puede solicitar la recogida y entrega del dispositivo en el hogar, utilizando el servicio online que esta tienda ofrece en su página web.

El cuidado constante es esencial

La pantalla del dispositivo es un componente bastante frágil, por lo que se deben extremar los cuidados para que esta se mantenga protegida. Caídas y golpes que rompen el cristal o alteran la funcionalidad táctil, pueden dejarla inservible.

Es importante colocar el teléfono en superficies seguras, limpias y no tan altas, para evitar las caídas. Contar con una funda protectora de calidad, especial para el dispositivo, es esencial. Asimismo, se debe colocar un cristal templado de modo que si llega a sufrir algún golpe no se rompa la pantalla, sino el cristal colocado.

La batería es otra pieza que se debe cuidar bastante. Aunque su duración se reduce naturalmente, hábitos como evitar que el teléfono móvil se exponga al sol pueden protegerla. Tampoco se debe esperar a que el dispositivo esté bajo de batería, por lo que es ideal cargarlo cuando se encuentre aproximadamente en un 15%, esto ayuda a expandir los ciclos de carga.

Los puertos de carga también se suelen dañar muy fácilmente. Este problema es causa del maltrato con los cables, pues al conectarlos y desconectarlos sin delicadeza el puerto se mueve y desencaja de su lugar, evitando que los pines hagan contacto. Doblar el cable es un error que también se debe evitar.

Un problema bastante típico es la humedad dentro del móvil. Ya sea que se haya empapado el dispositivo con un poco de agua o que se haya sumergido en algún líquido por accidente, sus componentes internos se estropearán, siendo necesario reemplazarlos lo más pronto posible.

En casos de problemas de software, lo más probable es que se genere un mal funcionamiento del sistema operativo o, en un caso peor, que el móvil se haya infectado con malware o virus. Esto se puede expresar en inconvenientes como la lentitud del teléfono, la falta de espacio en la memoria, entre otros.

Si no se sabe sobre una configuración del sistema es importante no modificarla, pues se puede realizar un cambio para peor. También se debe cuidar el espacio del móvil, eliminando apps que no se usen y respaldando las fotos en el ordenador. Para evitar virus, se debe tener cuidado con las apps que se instalen.

Si alguno de los problemas mencionados se presenta no se debe temer, pues un especialista puede resolverlos. No importa la marca del dispositivo, ni su sistema operativo, ni sus características, ya que un servicio técnico de calidad podrá trabajar con cualquier tipo de dispositivo móvil.